湖南省人大代表、邵阳市双清区高崇山镇短陂桥村党支部书记付曾军。

红网时刻新闻记者 刘璇 摄影 杨抒怀 长沙报道

作为新时代基层农民代表，省人大代表、邵阳市双清区高崇山镇短陂桥村党支部书记付曾军经常在村里组织召开院落会，听取民声。

村里很多老年人反映，他们不会使用智能手机，所以看电视的大部分都是老年人。电视对于老年人来说，是一项必不可少的休闲娱乐。然而，现在智能电视收费套路无底线，操作复杂，导致村民家里智能电视普遍成为摆设。

付曾军通过调查，发现智能电视收费存在几个乱象。

“套娃”式收费。看某个频道，必须要开通会员，还分包月、包季，甚至包年。开通会员以后，以为就能看全部频道，结果不同的频道，还要开不同的会员。把所有的会员都开通，结果单独视频还要开会员。“简直是‘套娃’式收费，消耗广大人民群众的信任。”

存在大量商业广告。除了会员项目，各种商业广告也是见缝插针、无孔不入。在付费之后还要看大量广告，想看电视先要看完开机广告、机顶盒广告，之后呈现的菜单选择页面既花哨、操作又繁琐，目标频道往往难以找到。尤其对于老年人而言，面对这样的复杂操作，即使已付费，也会经常出现看电视难的问题，造成他们只能等年轻人回家操作的现象。“正所谓，巧立名目从消费者身上‘薅羊毛’，无异于竭泽而渔。”

对此，付曾军提出了整治智能电视收费乱象的建议。

优化界面设计。如今智能电视收费套路如此之深，老年人特别容易掉进收费的陷阱里。暂且不论智能电视收费乱象，首先要从优化界面设计做起，省去五花八门的条条框框，让老年人能够快捷调频调台，避免将老年消费者引导到充值付费的环节。“所以尊重和珍惜消费者，遵循电视越智能越简单的设计理念，应是厂商须奉行的‘金科玉律’。”

考虑消费者实际使用情况。智能电视收费乱象问题引发广大消费者的共情，消费者直接讽刺“吃相难看”“消耗信任”。电视厂商创新营收模式本无可厚非，竞争快速成长的消费细分市场也符合商业逻辑。但产品更新，应当充分考虑消费者使用习惯和社会承受能力。

应加大力度整治。希望省宣传部门加大力度整治智能电视乱收费问题，从而保障广大人民群众的合法权益，使得电视真正地起到其应有的公共文化服务功能。