(长沙市轨道交通线网票价表。点击查看大图)

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　　【票价方案】
　　
　　方案：长沙地铁1、2号线按里程计价，起步价2元可乘6公里，超过6公里采用“递远递减”的计价原则，6—16公里范围内每递增5公里加1元，16—30公里范围内每递增7公里加1元，30公里以上每递增9公里加1元。
　　
　　算一算：2号线全程最高票价为5元，1号线全程最高票价为6元，1、2号线全程最高票价为7元。>>详细
　　
　　数据解读：物价部门提供的长沙市轨道交通线网票价表显示：1、2号线共39个站点，每个站点之间(含往返)的票价根据距离不同总计有6种1482个，其中：2元票价：490个，约占33.1%；3元票价：424个，约占28.6%；4元票价：320个，约占21.6%；5元票价：212个，约占14.3%；6元票价：34个，约占2.3%；7元票价：2个，约占0.1%。>>详细
　　
　　地铁票价大事记：2月12日 长沙市物价局发布长沙地铁1、2号线票价听证公告，征集听证参加人25名。
　　2月25日 长沙市物价局公布两套待听证方案，两套方案都是2元4公里的起步价，只是按里程分段计价标准不同。
　　3月14日 地铁1、2号线票价听证会召开。会上，听证代表基本对2元起步价没有异议，但对2元起步价究竟能坐几公里最为关心。
　　4月15日 长沙市物价局发布长沙地铁1、2号线票价方案。>>详细

　　【优惠政策】

　　1、伤残军警及办理残疾人证的，凭有效证件免费乘车。
　　2、65周岁及以上老年人凭有效证件办理老年票，持票可免费乘车。
　　3、长沙地区普通中小学生凭有效证件办理学生票，持票可享受票价5折优惠。
　　4、每位成年人可免费带1名身高不足1.3米的儿童乘车，超过1名按超过人数购票。
　　5、持普通储值票乘车可享受票价9折优惠。
　　6、运营单位在政府规定的票价优惠政策基础上，可采取灵活多样的票价优惠措施，报价格主管部门备案后实施。>>详细

　　【办卡问答】
　　
　　长沙前期发售3万张地铁储值卡
　　　　
　　问：地铁卡掉了能挂失吗？
　　答：购买普通储值卡不需要任何证件，不用实名登记，不管是本地还是外地人员，都可以自愿购买。因此，普通储值卡损坏或丢失后，无法办理挂失，请市民注意保管好自己的卡。
　　
　　老人卡、学生卡办理时，需要本人的身份证、老年证、学生证等证件，卡上还会印上本人的相片，因此遗失后可以挂失、补办。
　　
　　问：老人卡、学生卡什么时候可办理？
　　答：预计4月20日左右可接受办理申请。
　　
　　问：办卡押金能退吗？
　　答：每卡17元的办卡押金是经长沙市物价部门核准的。今后，如果离开长沙需要退卡，只要卡片完好无损且能继续使用的，在退卡时可如数退回押金；因遗失、损坏等原因要求补发的，则按17元/张的标准收取工本费。
　　
　　问：地铁卡和公交卡能通用吗？
　　答：按照长沙市人民政府要求，力争在长沙地铁开通试运营时，实现地铁卡和公交卡的一卡互通。作为轨道公司，届时能够保证市民持公交卡也能乘坐地铁。
　　
　　问：没卡的外地乘客如何坐地铁？
　　答：可以到地铁站内购买单程票，一人一票，当日有效。单程票要注意保管好，出站时如果弄丢了将按单程最高票价补缴票款。同时，地铁储值卡不同于公交IC卡，实行的是一人一卡，一次只能刷一个人，不能帮别人刷卡。>>详细
　
　　地铁服务热线：0731—86850000
　　
　　【搭乘地铁注意事项】
　　
　　“乘客可携带30公斤以内或外部尺寸长、宽、高之和1.8米以内的行李”。而重量超过30公斤或长、宽、高之和超过1.8米的行李，一律不得携带进站乘车。
　　
　　严禁携带爆炸物、枪支弹药、管制器具、犬只家禽、非折叠自行车、电动车等物品。禁止在车站或者列车内吸烟、乞讨、派发传单、弹奏乐器、播放音乐，禁止在车站付费区和列车上进食。>>详细

　　地铁内禁止饮食带宠物
　　身高1.3米以下儿童可随大人免费乘地铁
　　长沙地铁2号线部分区域将有WiFi
　　长沙地铁开通后吐槟榔渣吸烟逃票将被罚款
　　
　　【地铁2号线运行时间】

　　长沙地铁二号线跑完全程约40分钟
　　长沙地铁2号线运营时间确定 末班车9点半发车
　　长沙地铁末班车 条件成熟时将逐步延长运营时间

　　【长沙地铁安全细节】

　　被屏蔽门夹住门会自动弹开
　　长沙首支地铁警察队伍4月亮相 特种装备严防恐怖袭击
　　地铁2号线举行最大规模火灾演练 “乘客”6分钟全撤